Troller

Nós da Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller (doravante denominado "Troller", "nós" ou "nos") reconhecemos a importância da privacidade, da segurança e da proteção de dados para seus clientes e para todos os titulares de dados que possam ter seus Dados Pessoais (conforme definido abaixo) ou de outra natureza processados, por meio dos sistemas Troller. Queremos que Você tenha grande satisfação visitando nosso site troller.com.br (doravante denominado “Site”) e que saiba que a confidencialidade das informações aqui deixadas está assegurada de acordo com esta Política de Privacidade (“Política”). A Troller emprega os melhores esforços para fornecer as proteções adequadas em todas as suas operações e para implementar as políticas e os procedimentos mais consistentes e rigorosos.

Esta Política informa a Você, que visita o Site da Troller ou que fornece dados, as práticas de privacidade da Troller e indica as escolhas que Você pode fazer no âmbito da coleta e utilização de seus dados pessoais.

Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se dados pessoais (doravante denominado “Dados Pessoais”) a informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Sendo que o tratamento (doravante denominado “Tratamento”) é toda a operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Ao navegar neste Site ou fornecer Dados Pessoais, Você estará consentindo e conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados Por isso, recomendamos que Você leia atentamente esta Política. Caso não esteja de acordo com as disposições desta Política, pedimos para que Você não cadastre seus Dados Pessoais e interrompa imediatamente o acesso e o uso deste Site.

Através do cadastro no nosso Site, Você também poderá optar por receber mensagens sobre nossos produtos, serviços, publicidade, promoções e notícias sobre a Troller.

Quadro sintético

Ressaltamos que a breve leitura dos seguintes quadros sintéticos não dispensa a leitura integral da nossa Política de Privacidade do Site.

Dados pessoais que coletamos e finalidades

Nós coletamos os seguintes tipos de Dados Pessoais para as respectivas finalidades.

Dados Pessoais

Finalidade

a) Nome completo b) Apelido (Nome que vai identificá-lo no site e no cadastro para os eventos) c) CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) d) RG (Registro Geral) e) Endereço f) Telefone g) E-mail h) Gênero i) Estado civil j) Profissão k) Ano de nascimento l) Se possui veículo e quantidade m) Dados do veículo: Tipo de proprietário, Nome completo do proprietário, Modelo do Troller,Ano, Cor, Placa e Chassi

Nós utilizamos tais Dados Pessoais no Site para fins de cadastro. Enviar informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller. Envio de pesquisas para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas, como também lhe fornecer informações sobre produtos e serviços no qual está interessado. Enviar informações sobre os eventos e convites para participação, como também para utilizar os dados para o cadastro em eventos.

Dados Pessoais	Finalidade
a) Nome completo b) Apelido (Nome que vai identificá-lo no site e no cadastro para os eventos) c) CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) d) RG (Registro Geral) e) Endereço f) Telefone g) E-mail h) Gênero i) Estado civil j) Profissão k) Ano de nascimento l) Se possui veículo e quantidade m) Dados do veículo: Tipo de proprietário, Nome completo do proprietário, Modelo do Troller,Ano, Cor, Placa e Chassi	Nós utilizamos tais Dados Pessoais no Site para fins de cadastro. Enviar informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller. Envio de pesquisas para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas, como também lhe fornecer informações sobre produtos e serviços no qual está interessado. Enviar informações sobre os eventos e convites para participação, como também para utilizar os dados para o cadastro em eventos.
a) Nome completo b) E-mail c) CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) d) Telefone e) Cidade f) Placa do veículo g) Ano do veículo	Nas inscrições para eventos, realizadas via telefone, nós podemos coletar os respectivos Dados Pessoais, a fim de lhe oferecer ofertas, promoções da Troller, informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, envio de pesquisas com o objetivo de melhorar a sua experiência, informações sobre os eventos e convite para participação.
a) Nome b) Endereço c) Profissão d) Idade e) Gênero f) Estado Civil g) Se tem filhos h) Grau de Escolaridade i) Renda Familiar j) Se possui carro próprio e como foi o processo de escolha/compra k) Dados Comportamentais l) Áudios, Fotos e Vídeos	No momento de realização das pesquisas, nós podemos coletar os respectivos dados informados, a fim de conhecer e traçar o perfil dos nossos clientes, para aprimorar nossos produtos e serviços, com objetivo de melhor atender as necessidades dos nossos consumidores, envio de informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller, informações sobre os eventos e convites para participação.
a) Nome completo b) CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) c) E-mail d) Telefones e) Endereço	Através do serviço de agendamento online nós podemos coletar os respectivos Dados Pessoais para a realização de serviços de manutenção do veículo, envio de pesquisas de satisfação para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas
a) Nome completo b) Endereço c) Telefone d) E-mail e) CPF (Cadastro de Pessoa Física) f) RG (Registro Geral) g) Gênero h) Data de Nascimento i) Profissão j) Estado Civil k) Dados bancários l) Assinatura	No momento da compra nas concessionárias, nós podemos coletar Dados Pessoais necessários para processar o seu pedido de compra e a emissão de notas fiscais, registro de garantia e realização de pesquisa de satisfação, enviar informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller, informações sobre os eventos e convites para participação, envio de pesquisas para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas, como também lhe fornecer informações sobre produtos e serviços no qual está interessado.

Dados pessoais que compartilhamos e suas finalidades

Nós podemos compartilhar os seguintes Dados Pessoais conforme descrito abaixo.

Compartilhamento

Nós podemos compartilhar os seus Dados Pessoais com nossos funcionários, concessionárias autorizadas, fornecedores e parceiros, para condução de negócios e da oferta de produtos e serviços aos nossos clientes. Nós compartilhamos os seus Dados Pessoais com outras pessoas quando você nos instrui a compartilhá-los ou conforme necessário para concluir suas transações ou fornecer os produtos que você solicitou ou autorizou. Nós podemos compartilhar os seus Dados Pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que temos determinadas obrigações.

Transferência Internacional

Como empresa global, nós conduzimos negócios em vários países, dessa maneira, podemos transferir internacionalmente os seus Dados Pessoais.

Transferência Internacional	Finalidade
Estados Unidos da América (EUA)	Nós podemos transferir os seus Dados Pessoais para a matriz da Ford em razão de infraestrutura tecnológica.

Exercício de seus Direitos

Nós respeitamos os direitos que Você possui na qualidade de titular de Dados Pessoais.

Direito de confirmação da existência e acesso	Você tem o direito de confirmar se nós fazemos o Tratamento de Dados Pessoais que digam respeito a você e de acessar os Dados Pessoais que você nos forneceu ou que mantemos sobre você.
Direito de correção	Você tem o direito de solicitar a correção dos Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação	Você tem o direito de solicitar a Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação.
Direito à informação sobre o compartilhamento dos dados	Você tem o direito de solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais nós tenhamos compartilhado os seus Dados Pessoais.
Direito à não fornecer consentimento e as negativas	Você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Direito à revogação do consentimento	Você tem o direito de solicitar a revogação do seu consentimento, a qualquer momento mediante manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.
Direito à portabilidade dos Dados Pessoais	Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro prestador de serviço ou produto.
Direito de Eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento	Você tem o direito de solicitar a Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu Consentimento, exceto nas hipóteses previstas.
Direito de solicitar a revisão de decisões automatizadas	Você tem o direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais.
Direito de peticionar perante a Autoridade Nacional	Você tem o direito de peticionar em relação aos seus dados contra nós perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Nós podemos utilizar a tecnologia de Cookies em nosso Site.

Cookies	Finalidade
Cookies de Sessão	Não permanecem no seu dispositivo depois que você fechar todas as janelas do seu o navegador.
Cookies Funcionais	Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso website.
Cookies Persistentes	São armazenados no disco rígido do seu computador e desaparecerão em uma data específica, ou quando expirarem, ou quando substituídos por cookies mais recentes, ou ainda através da remoção manual.
Cookies de Rastreamento	Podemos permitir que nossos parceiros de marketing e publicidade definam ferramentas de rastreamento na web para coletar informações anônimas sobre suas atividades nessas páginas.

Coleta, Utilização, Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais podem ser solicitados em alguns locais deste Site para verificar sua identidade, assegurar sua navegação em áreas de acesso restrito e garantir sua participação em promoções e concursos, além da utilização de serviços “online”.

Como Dados Pessoais solicitados neste Site para fins de cadastro consideramos os dados de qualificação pessoal, como nome completo, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), RG (Registro Geral), seu endereço, telefone, endereço de e-mail, gênero, estado civil, profissão, ano de nascimento, se possui veículo e quantidade, dados do veículo: tipo de proprietário, nome completo do proprietário, modelo do Troller, ano, cor, placa e chassi e eventualmente outros necessários para atender o propósito desta Política.

No momento da compra nas concessionárias, nós podemos coletar Dados Pessoais necessários como: nome completo, endereço, telefone, e-mail, CPF(Cadastro de Pessoa Física), RG(Registro Geral), gênero, profissão, estado civil, data de nascimento para registro de garantia e realização de pesquisa de satisfação. Nós também podemos coletar dados bancários e a sua assinatura para processar o seu pedido de compra e a emissão de notas fiscais, registro de garantia e realização de pesquisa de satisfação, enviar informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller, informações sobre os eventos e convites para participação, envio de pesquisas para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas, como também lhe fornecer informações sobre produtos e serviços no qual está interessado.

Nas inscrições para nossos eventos, realizadas via telefone, nós também podemos coletar Dados Pessoais como: nome completo, e-mail, CPF(Cadastro de Pessoa Física), telefone, cidade, chassi, placa do veículo e ano do veículo, para realizar sua participação no evento, enviar informações sobre os eventos, convite para participação dos próximos eventos, realização de pesquisa de satisfação, enviar informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller, envio de pesquisas para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas, como também lhe fornecer informações sobre produtos e serviços no qual está interessado. Além dos dados citados, nos eventos de Test Drive, podemos solicitar CNH e data de validade da CNH, para validação e autorização para dirigir o veículo.

No momento de realização das pesquisas, nós podemos coletar nome completo, endereço, profissão, idade, gênero, estado civil, setem filhos, grau de escolaridade, renda familiar, se possui carro próprio e como foi o processo de escolha/compra, dados comportamentais, áudios, fotos e vídeos, a fim de conhecer e traçar o perfil dos nossos clientes, para aprimorar nossos produtos e serviços, com objetivo de melhor atender as necessidades dos nossos consumidores, envio de informações institucionais, divulgação de novos produtos e serviços, ofertas e promoções da Troller, informações sobre os eventos e convites para participação.

Através do serviço de agendamento online nós podemos coletar Dados Pessoais como: nome, sobrenome, CPF, e-mail, telefones e endereço para a realização de serviços de manutenção do veículo, envio de pesquisas de satisfação para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas.

Todos os Dados Pessoais cadastrados neste Site serão utilizados para melhorar os produtos e serviços que a Troller lhe oferece e tentar atender suas necessidades e expectativas, como lhe fornecer informações sobre produtos e serviços no qual está interessado. Tais Dados Pessoais serão armazenados em ambiente seguro e controlado, sob sigilo e jamais divulgadas sem a sua prévia autorização, salvo quando exigido por lei ou mediante determinação judicial. Esses Dados Pessoais também poderão ser transferidos para as empresas integrantes do grupo Ford, em especial, com a nossa matriz, localizada nos Estados Unidos (EUA), com a mesma garantia de sigilo e segurança em seu armazenamento e igualmente para os fins já mencionados. Ao acessar este site, Você concorda com a transferência e compartilhamento de seus Dados Pessoais entre entidades Ford, bem como com os parceiros de negócio.

Note que a transferência de Dados Pessoais de um país para o outro, podem incluir leis que fornecem uma proteção diferente das do seu país, logo os seus dados ao serem transferidos para os EUA poderão estar sujeitos à legislação local e as regras pertinentes. Em tais casos, nós protegeremos os seus Dados Pessoais de acordo com as medidas apropriadas para garantir a proteção de dados adequada de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Nós compartilhamos Dados Pessoais com o seu consentimento, quando você nos instrui a compartilhá-los com outras pessoas ou conforme necessário para concluir suas transações ou fornecer os produtos que você solicitou ou autorizou. Os nossos empregados, concessionárias autorizadas e fornecedores, como parceiros de publicidade e prestadores de serviços, com os quais trabalhamos, também poderão ter acesso aos Dados Pessoais como parte normal da condução de negócios e da oferta de produtos e serviços aos nossos clientes e obedecem a esta Política de Privacidade Nestes casos, garantiremos que os seus Dados Pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados a Você, sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com a finalidade informada.

Nós não compartilhamos Dados Pessoais com terceiros, a menos que Você tenha previamente concordado com isso ou que haja permissão ou obrigação baseada em lei. Poderemos também compartilhar seus Dados Pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que temos a obrigação de: (i) cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial; (ii) responder a solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional; (iii) fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da Troller, inclusive para investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas; ou (iv) proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos funcionários da Troller.

Não será considerada informação pessoal, privilegiada e/ou confidencial, não estando, portanto, sujeita ao sigilo, as informações: (a) que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas; (b) que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cujo acesso e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou (c) cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

Segurança e Retenção dos seus Dados Pessoais

A Troller adota todas as precauções e cautelas para resguardar os dados que trafegam em seu Site utilizando-se de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão conforme determina a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

No entanto, esteja ciente que nenhuma empresa, incluindo a Troller, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao Tratamento de Dados Pessoais. Para nos ajudar a proteger Dados Pessoais, solicitamos que Você use uma senha forte e nunca compartilhe sua senha com ninguém ou use a mesma senha com outros sites ou contas, Você é responsável por manter a guarda, sigilo e confidencialidade de sua senha.

As páginas onde são coletados os seus dados são criptografadas com tecnologia para proteger os seus dados durante a captação. A criptografia é realizada através da tecnologia para navegadores que suportam o SSL (Secure Socket Layer). Você pode conferir a criptografia através do cadeado fechado ou de uma chave inteira no seu navegador

A Troller não poderá ser responsabilizada por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

Para sua segurança, é importante ressaltar que em nenhum momento solicitamos informações como o número de seu cartão de crédito, de sua conta e senha bancária e nem enviamos comunicação solicitando esse tipo de dado pelo Site ou e-mail cadastrado. Caso algumas dessas informações venham a ser solicitadas, alertamos para que Você não as forneça em nenhuma hipótese. Por fim, recomendamos que Você nunca forneça sua senha de acesso a terceiros. Caso isso aconteça, altere sua senha imediatamente, evitando que estranhos possam acessar seus dados.

Mantemos os seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para fornecer os produtos e serviços e cumprir as transações solicitadas, cumprir nossas obrigações legais, resolver litígios, fazer cumprir nossos contratos e outros fins comerciais legítimos e legais. No caso de os Dados Pessoais coletados serem utilizados para uma finalidade diversa para da que lhe serviu de fundamento, a Troller informará Você e obterá seu consentimento prévio para tal Tratamento.

Revogação dos seus Dados Pessoais

Se o tratamento dos seus Dados Pessoais for baseado, em sua maior parte, em seu consentimento, saiba que este poderá ser revogado a qualquer momento. De modo geral a revogação, no entanto, somente será aplicável ao uso futuro dos Dados Pessoais.

No momento do cadastro dos seus dados no Site Você poderá indicar se deseja receber informações institucionais, informações e convites de eventos, ofertas de produto e serviços e promoções da Troller. Você só receberá e-mails e comunicações com informações institucionais, informações e convites de eventos, ofertas de produto e serviços e promoções se selecionar esta opção no cadastro.

Caso posteriormente não queira receber mais informações da Troller, ressaltamos que a qualquer tempo, Você poderá solicitar a revogação do seu consentimento concedido mediante manifestação expressa, bastando selecionar esta opção diretamente em nossas comunicações ou através dos canais disponibilizados pela Troller como a Central de Atendimento: 0800 703 3673 ou Chat On-Line através do nosso site www.troller.com.br ou e-mail através do endereço dpobrasi@ford.com para contato com o DPO. A revogação do consentimento pode significar que determinados serviços deixem de estar disponíveis para Você ou que passem a sofrer restrições ou limitações.

Aplicações de Terceiros

Durante sua visita em nosso Site, Você poderá encontrar links para sites de terceiros que não são operados por nós. Se Você clicar em um link de terceiros, Você será direcionado para o site de terceiros, caso Você opte por fornecer seus Dados Pessoais a esses terceiros, seus Dados Pessoais serão tratados de acordo com a política de privacidade desses as quais podem diferir das políticas e práticas da Troller.

A Troller, no entanto, não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, segurança e conteúdo de tais sites, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos sofridos em razão da utilização de referidos links ou frames. Dessa maneira, nós recomendamos fortemente que Você leia com atenção as políticas de privacidade antes de iniciar a navegação e os termos de uso de terceiros com a qual Você interaja para entender como eles coletam e utilizam seus dados.

O envio de alguns Dados Pessoais registrados neste Site se dá pela Internet Pública. Em todos os pontos de captação de dados do Site procuramos manter o alerta para que nenhum dado venha a trafegar em um ambiente não seguro sem seu conhecimento prévio.

A qualquer momento Você poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados dos arquivos da Troller, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei, para tanto utilize-se de um dos canais disponibilizados pela Troller como a Central de Atendimento: 0800 703 3673 ou o Chat On-Line através do site www.troller.com.br.

Privacidade das Crianças

A Troller não pretende conscientemente coletar Dados Pessoais associados a crianças. Qualquer pessoa que fornece os seus Dados Pessoais através deste Site declara que é maior de 18 (dezoito) anos de idade.

Utilização de Cookies

Um Cookie é um pequeno arquivo de texto transferido para o disco rígido de seu computador que ajudará de muitas maneiras a fazer sua visita ao nosso Site mais agradável e eficiente. Os cookies são utilizados com o objetivo de conhecer o comportamento e a demografia de quem visita nosso site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades, interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada.

Quando Você visita nosso Site, nós colocamos informações em seu computador na forma de um cookie, que é reconhecido automaticamente na próxima vez que Você nos visitar. Por exemplo, os cookies evitam que Você tenha que se autenticar toda vez que volte a visitar nosso Site e permitem a personalização da página de acordo com o conteúdo e serviços de seu interesse.

Há alguns tipos diferentes de cookie. Os chamados "cookies de sessão", não permanecem no seu dispositivo depois que Você fechar todas as janelas do seu o navegador ou quando Você desligar o computador.

Os chamados "cookies persistentes", são armazenados no disco rígido do seu computador e desaparecerão em uma data específica, ou quando expirarem, ou quando substituídos por cookies mais recentes, ou ainda através da remoção manual. Se Você não desejar que a Ford reconheça seu computador novamente mais tarde, defina seu navegador da Web, a instalação, permanência e existência dos cookies no seu computador dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados do computador quando Você assim o deseje. Você também pode configurar seu computador para avisá-lo quando um cookie é baixado.

A Troller poderá usar um terceiro, prestador de serviço, para ativar e/ou administrar a funcionalidade do Site através da utilização dos cookies. Este terceiro poderá utilizar uma ferramenta de análise de rastreamento de cliques para capturar estatísticas de cliques.

Poderá utilizar ainda outras ferramentas de instrumentação que nos ajudarão a determinar, por exemplo, se uma página foi vista ou não e, em caso afirmativo, quantas vezes, mas nunca terá acesso a nenhuma informação pessoal ao aplicar tais ferramentas.

E-mails ou newsletters eletrônicas que eventualmente sejam enviadas poderão usar ferramentas para coletar métricas de e-mail e informações para melhorar a experiência do leitor, tais como quantos dos e-mails são abertos, se eles foram impressos ou encaminhados, o tipo de dispositivo utilizado para acessar a mensagem (por exemplo, dispositivo móvel ou computador), em qual estado e município associado ao endereço IP aplicável foi feito o acesso e através da navegação nos canais de comunicação de propriedade da Troller.

Em nosso Site utilizamos também uma ferramenta para “registro de sessão” que nos ajuda a determinar como as pessoas navegam através do site da Troller. Desta forma, podemos estruturar nossa página para que a informação mais visitada seja mais fácil de ser encontrada. Ao acompanhar a forma como ocorrem as visitas às páginas, podemos determinar se as informações que estamos fornecendo são de interesse de nossos clientes, beneficiando sua navegação. Para viabilizar este acompanhamento o único dado recolhido é o endereço IP de onde Você veio, o site que Você se refere, as páginas visitadas e a data e hora dessas visitas. A Troller não usará os cookies com fins alheios à sua operação.

Exercício de Seus Direitos

Nós respeitamos os direitos que Você possui na qualidade de titular de Dados Pessoais e possibilitamos seu exercício em conformidade com a legislação aplicável. Assim, Você tem o direito de confirmar se nós fazemos o Tratamento de Dados Pessoais que digam respeito a Você e de acessar os Dados Pessoais que Você nos forneceu ou que mantemos sobre Você.

Nós nos empenhamos para garantir que o Tratamento de Dados Pessoais esteja de acordo com a legislação e que respeite os direitos e interesses dos titulares de Dados Pessoais. Caso note que nós mantemos Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, Você tem o direito de requerer que eles sejam corrigidos. Do mesmo modo, se Você verificar que nós tratamos Dados Pessoais desnecessários ou excessivos ou que o tratamento esteja em desconformidade com a legislação, Você poderá requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos Dados Pessoais objeto da irregularidade.

Além disso, Você tem o direito de requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa. Caso já tenha outorgado seu consentimento anteriormente, Você tem o direito de revogá-lo e de solicitar a eliminação dos Dados Pessoais cujo Tratamento foi autorizado mediante esse consentimento.

Ainda, Você tem o direito de solicitar esclarecimentos sobre como nós tratamos os seus Dados Pessoais, bem como requerer informações sobre as entidades com as quais nós tenhamos compartilhados seus Dados Pessoais.

Se Você pretender que os Dados Pessoais que nós mantemos sobre Você sejam compartilhados com outro prestador de serviços ou de produtos, Você terá o direito de requerer a nós à sua portabilidade.

O exercício dos direitos acima previstos deve se dar por meio Central de Atendimento: 0800 703 3673 ou o Chat On-Line através do Site www.troller.com.br, ou através do e-mail dpobrasi@ford.com sua solicitação será analisada pelos nossos responsáveis pela privacidade e proteção de Dados Pessoais. Em certos casos, sua solicitação pode ser negada com base em um fundamento legítimo, como quando o cumprimento do que foi requerido possa levar à exposição de Dados Pessoais que digam respeito a outro titular de Dados Pessoais, nas hipóteses em que nós sejamos legalmente impedido de divulgar tais informações ou, ainda, quando nós estivermos impedido de atender seu pedido em razão de contrato terceiros. Em todos os casos de negativa por nós, a devida justificativa será informada a Você.

Atualizações da Política de Privacidade

A Troller reserva-se no direito de modificar esta Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável, a qualquer tempo.

Caso ocorra alteração na presente Política, publicaremos a nova versão neste Site a qual indicará a data em que se deu a revisão, para que Você possa estar sempre ciente do conteúdo atualizado. Portanto, sugerimos que Você a verifique e se atualize periodicamente quando acessar nosso Site. Caso entenda necessário, Você poderá nos solicitar a versão mais atualizada de nossa Política de Privacidade por outros meios.

Caso Você não concorde com as alterações feitas e os novos termos da nossa Política de Privacidade, interrompa imediatamente o uso do Site. A continuação do uso do nosso Site após as alterações desta Política significa que Você aceita e concorda com as mudanças realizadas.

Entre em contato conosco

Se Você tiver quaisquer dúvidas, comentários ou reclamações referentes a esta Política de Privacidade, Você pode entrar em contato conosco através de um dos canais que disponibilizamos como a Central de Atendimento: 0800 703 3673 ou o Chat On-Line através do site www.troller.com.br.

Data de última atualização desta Política: Agosto de 2020