Troller

TROLLER T4 MODELO 2021 

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller convoca seus consumidores para atender o chamamento à presente Campanha de Recall dos veículos Troller TX4 XLT, modelo 2021, com finais de chassis abaixo relacionados:

Modelo               Chassis (8 últimos dígitos)                         Datas de produção

2021                     De MH400938 até MH402005                   De 16 de março de 2021 até 8 de outubro de 2021

Componente envolvido: interruptor de corte do combustível.

Razões técnicas: nos veículos envolvidos, a ocorrência de uma falha no interruptor de corte do combustível pode resultar no seu acionamento indevido, podendo ocasionar dificuldades de partida ou o desligamento inesperado do motor.

Riscos: em caso de desligamento inesperado do motor, sem prévio aviso ao condutor, esta condição pode oferecer risco de acidentes com possíveis danos físicos graves ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: substituição gratuita do interruptor de corte do combustível.

Agendamento: contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou um Posto de Assistência Técnica Troller de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço.

Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 20 (vinte) minutos para substituição gratuita do interruptor de corte do combustível, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento do Posto de Assistência Técnica Troller.

Data de início do atendimento: 17 de janeiro de 2022.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller destaca a importância do atendimento a esta convocação.

No trânsito, sua responsabilidade salva vidas.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Troller T4 modelo 2015 e 2016, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componentes envolvidos: tubulação do freio dianteiro do lado direito.

Razões técnicas: possibilidade de interferência entre a tubulação do freio dianteiro do lado direito e abraçadeira de fixação da mangueira do intercooler do motor, o que pode resultar no desgaste da tubulação e vazamento de fluido de freio.

Riscos: em caso de vazamento do fluido de freio, pode haver perda da capacidade de frenagem do veículo, aumentando o risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: substituição gratuita da tubulação do freio dianteiro do lado direito.

Agendamento: contate imediatamente o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, digitando a opção 3 para atendimento Troller ou um Distribuidor Troller de sua preferência para verificar se seu veículo está envolvido nesta campanha. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do reparo.

Tempo previsto para o reparo: aproximadamente 1 (uma) hora,  podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos do Distribuidor Troller no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento: 20 de julho de 2017.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Pela vida. Escolha o trânsito seguro.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Troller T4, modelo 2015, produzidos de 1º de Julho de 2014 até 27 de Janeiro de 2015, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componentes envolvidos: Conjunto Pino-Trava do Capô do Motor.

Razões técnicas: Alguns veículos podem apresentar desgaste prematuro com possibilidade de quebra do conjunto pino-trava do capô do motor, o que pode comprometer o sistema de travamento do capô.

Riscos: A quebra do conjunto pino-trava pode resultar na abertura involuntária do capô com o veículo em movimento, comprometendo a condução do veículo, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: Substituição gratuita do conjunto pino-trava do capô do motor.

Agendamento: Contate imediatamente o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, digitando a “opção 5” para Atendimento Troller, ou um Distribuidor Troller de sua preferência para verificar se seu veículo está envolvido nesta Campanha. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço.

Tempo previsto para o reparo: Aproximadamente 12 (doze) minutos para substituição gratuita do conjunto pino-trava do capô do motor. O tempo previsto pode sofrer variações conforme o fluxo de atendimentos do Distribuidor Troller no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento: 08/05/2015.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Respeite os limites de velocidade.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller preventivamente convoca seus consumidores para atender à presente campanha de recall dos veículos Troller T4, modelo 2013, produzidos de 6 de Junho de 2012 até 10 de Agosto de 2013, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componentes envolvidos: turbocompressor do motor (turbina), bicos injetores de combustível e módulo eletrônico do motor (ECU).

Razões técnicas: possibilidade de travamento do eixo da turbina, contaminação dos bicos injetores por fluido utilizado na montagem destes componentes e calibração incorreta do módulo eletrônico do motor, ocasionando perda de potência do motor com limitação de sua rotação em 2.000 rpm (aproximadamente 80 km/h) e falhas na aceleração do veículo.

Riscos: em decorrência da perda de potência do motor, há risco de acidentes graves e fatais, com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros, principalmente em situações de ultrapassagem.

Solução: inspeção dos componentes e substituição gratuita, se necessário, do turbocompressor e conjunto dos bicos injetores, bem como a recalibração do módulo eletrônico do motor.

Agendamento: contatar imediatamente o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, digitando a opção 05 (para atendimento Troller) ou dirigir-se a um Distribuidor Autorizado Troller de sua preferência para verificar se sua unidade está dentro do sequenciamento de chassis desta Campanha.

Tempo previsto para o serviço: aproximadamente 4 (quatro) horas para análise e substituição/recalibração, se necessário, dos componentes acima mencionados, podendo haver variações conforme diagnóstico das peças e fluxo de atendimentos do Distribuidor Autorizado Troller no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento: 17/10/2013.

A Ford Motor Company Brasil Ltda. – Divisão Troller destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Respeite os limites de velocidade.